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A Redon, Meilleur Contact lance ses recrutements | Ouest France Entreprises


Meilleur Contact : les offres présentées par le professionnel du travail à distance

À part les questions relatives aux prix, les services et produits fournis par l'enseigne s'appuient sur des convictions et des valeurs. Il s’agit en premier lieu de créer une proximité avec les clients. Le professionnel du travail à distance analyse les demandes et les baromètres. Commercialiser des produits à distance, mais aussi créer un trafic et prospecter à distance font partie des prestations et services proposés. La prestation suggérée par Meilleur Contact inclut l'ensemble de la dimension multicanal en télétravail et de la relation client. En outre, le spécialiste du télétravail prend en charge les traitements les plus difficiles. Que ce soit pour acquérir, fidéliser ou créer de la valeur, Meilleur Contact se pose comme le partenaire le plus qualifié. Sa procédure de production s'adapte aux différents cas de figure.

Approche de Nicolas Guyart des principales gageures de Meilleur Contact

L'enseigne essaie de devenir plus proche des consommateurs en vue de personnaliser le contact et de proposer plus de bienfaits, comme les recommandations ou la proactivité. En somme, la compagnie forme sa proximité avec les usagers en se plaçant de leur point de vue. La méthode fournie par Meilleur Contact encourage le sentiment de proximité chez les personnes isolées en mettant en place une connexion avec l’entreprise et ses confrères. En effet, le travail s’effectue 2/3 du temps à domicile et 1/3 du temps dans les locaux de l'enseigne. La compagnie concilie les avantages du travail de bureau et du Télétravail. Elle contrôle par conséquent le respect des processus qualité et du management de l'efficacité ainsi que le chiffre d'affaires. Le Télétravail à temps partagé permet d'établir un équilibre tout en favorisant la cohésion des salariés autour des prestations clients de l'entreprise Meilleur Contact. La coopération et le partage de savoirs restent ainsi perpétués.

Le travail de support et d'administration de l'activité de Meilleur Contact se fait au sein de la société. Seuls les postes de chargé de clientèle et de télévendeur profitent du temps partagé dans l'association du travail à distance et en bureau fournie par l'entreprise. La base de l'organisation de la société s'avère composée de qualités comme la confiance et l'indépendance. En effet, les salariés ont accès à la base de données n'importe où sous réserve de ne pas déroger à la charte de sécurité. Avec sa solution novatrice, l'enseigne Meilleur Contact réunit automatiquement les particularités d'Internet, de la mobilité ou des réseaux sociaux dans le cadre de ses missions et dans le but de s'ajuster aux attentes de ses clients.

Que retenir des chiffres importants de l'entreprise ?

Actuellement, un nombre important de sites de proximité sont attribués à la firme. Grâce à son développement fulgurant en 2014, son chiffre d'affaires s’est élevé à 14,60 millions d’euros. En termes de création d'emplois, Meilleur Contact s'est hissé à la 43e place entre 2008 et 2013. Plus de 650 positions interconnectées sont également à l'actif de la firme dans l'Hexagone. En procédant à de nouveaux placements, l'enseigne n'arrête pas de se développer. Elle jouit également d'une place dominante dans son domaine d’activité en coopérant avec plus de 500 associés. Avec un chiffre d’affaires supérieur à dix millions d’euros en 2012, Meilleur Contact fait partie des leaders dans son milieu. En ce qui concerne sa fondation, elle remonte à 2009.

La formule originale proposée par la société

La technologie de pointe employée par la société Meilleur Contact permet un contrôle en temps réel et une supervision des missions. La qualité et la sécurisation des services s'avèrent ainsi garanties quelle que soit le site. L'équipement mis en œuvre par la compagnie permet un contrôle permanent. Les salariés bénéficient de conditions de travail agréables, encourageant la performance, la productivité et la flexibilité du planning. Avec la compagnie Meilleur Contact, même les importantes tâches sont accomplies en toute sécurité en raison du partage du temps de travail effectué en travail à domicile et sur un site de proximité.